瑞典王國(The kingdom of Sweden),簡稱瑞典,是北歐五國面積最大的國家,面積44.9萬平方公里。人口833萬,85%以上的居民居住在工農(nóng)業(yè)發(fā)達的南部和中部,90%為瑞典人。主要宗教是新教,洛德教會具有國教性質(zhì),擁有約占全國人口90%的教徒。國王是瑞典教會的最高權(quán)威。瑞典語為國語,商業(yè)通用英語。首教斯德哥爾摩。
瑞典現(xiàn)政府為君主立憲,責(zé)任內(nèi)閣制。瑞典為中立國,19世紀(jì)未開始形成對外中立政策,在第一、二次世界大戰(zhàn)中均保持中立。1950年5月9日與我國建交。
瑞典有豐富的鐵礦、森林和水力資源。工業(yè)發(fā)達,采礦、技術(shù)先進,軸承、特種鋼、鑿巖設(shè)備、礦山設(shè)置等在國際市場上享有盛名。農(nóng)業(yè)也比較發(fā)達,糧食和畜產(chǎn)品自給有佘,蔬菜、水果部分進口。
在北歐從商,流行著一句話:挪威人先思考,接著瑞典人加以制造,然后,丹麥人負責(zé)推銷。的確,挪威人是著重理論,善于理出體系,而富于創(chuàng)造性。瑞典人則于應(yīng)用,而精于產(chǎn)業(yè)化。至于丹麥人,則善于推銷,而商業(yè)方面是高人一籌的。
瑞典商人心地好、樸素、不急躁、沉著而親切。計劃性強,看不出有絲毫不定的樣子,屬于殷實型的。凡事他們總是按部就班,規(guī)規(guī)矩矩的。所以,辦起事情來很緩慢。比如商談的時候,就必須從頭按照順序說明,否則,就不理會。向他們推銷的時候,必須從頭詳細地將產(chǎn)品的來龍去脈加以說明,而且,談到這個商品的優(yōu)點時候,更必須說明為會么會有這樣的優(yōu)點,否則,他們就不會接受。
瑞典是地球上最遵守時間的國家之一。一個瑞典人要約在下午3點鐘見面,如他來的早了,他會在外人行道貌岸然上來回走動,等到3時整才進來見面。瑞典人很遵守紀(jì),也很老實。他們看到街上紅燈,決不橫穿馬路,即使馬路沒有車輛行駛,也一定要等亮了綠燈才走。一個瑞典人,寧可自己留著糖果紙,也決不到處亂扔。瑞典人喜歡安靜,不管大街小巷,都有汽車在奔馳,但幾乎聽不到一志,噪音染很小。瑞典人很注意不境的美化和綠化。
瑞典人的生活水平被譽為世界第二位。它有著十分優(yōu)越的社會福利。國民個人所得比日本還高得多。瑞典人的富裕使它有足夠的資金用于教育和醫(yī)療方面,而且,在公眾娛樂活動方面,也投入大量資金。瑞典人勤勞而努力,人均工業(yè)產(chǎn)值占世界第三位,個人年收入平均為1.9萬美元,為世界上高個人收入的國家之一。
在瑞典,代理商的地位非常重要。大半生意是讓代理商介入的,否則,難保代理商不會手亂。因此,雖然有中間差價的問題存在,一般還是要讓代理商介入,才能順利地從事商業(yè)活動。
在瑞典開展商務(wù)活動,建議穿西裝,并且事先最好先訂好約會再見面。斯德哥爾摩商業(yè)機構(gòu)近年在政府有計劃的安排下,均遷往郊外地區(qū),不再集中在城內(nèi)。因此,為節(jié)省時間,前往一郊區(qū),不妨先聯(lián)絡(luò)好,一次訪問好幾家你想要訪問的公司。瑞典商人的晚宴經(jīng)常非常正式 ---必須打黑領(lǐng)結(jié)。如你的對手是瑞典的老派生意人的話。應(yīng)邀到對方家中參加晚宴,一束花,請務(wù)必準(zhǔn)時。在瑞典,如收到一張晚上7點鐘的請貼,意味著必面準(zhǔn)時赴約。見面和告別時要握手。告別時先握手,不要穿好外衣后再握手。客人坐在主要左邊,席間對方多半會正式祝酒。如你是主客,起立向女主人正式回敬祝酒。離開餐桌前要向主人表示。盡善盡美務(wù)必打電話或?qū)懶畔蛑魅嗽俅伪硎,此為一禮節(jié)。女主人喜你來客給她一束鮮花做禮物。
談話相處中不要問及對方的家庭隱私。守法是當(dāng)?shù)厝说牧己昧?xí)慣,不可違反規(guī)定。商務(wù)活動2-5月、9-11月宜往訪。冬天很長,當(dāng)?shù)厝讼矚g夏天,在7、8月份找他們談公事是很因難的,并會被認(rèn)為是不為他人考慮的行為。復(fù)活節(jié)及圣誕節(jié)前后兩周宜免。飲水均安全。
入關(guān)免稅香煙400支,或雪茄100支,或煙草500克,酒2瓶。限攜出或攜入6000瑞典克朗,瑞典沒有外匯的管制。在瑞典,搭計程車也好,公車也好,按我們的概念是,攜帶小件行李并不另收行李費用。在瑞典就不同了,搭公車、計程車、電車的時候,只要攜行李,就必須另收行李費。這種行李費標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。所以,到瑞典進行公務(wù),你如果隨身攜有行李,別忘了另外準(zhǔn)備一份行李費。小費計程車10-15%,行李一般每件2瑞典克朗。旅舍已附加12%于帳單內(nèi),不妨另給3%侍者。
瑞典是世界上私人船只最多的一個國家,瑞典愛行,在830多萬人口中,有70萬條私人使用的只。
瑞典人對酒后開車罰款很重,所以在聚會時總有一人被指定為司機,不能飲酒。敬酒也很講究規(guī)矩,一定要等到主人、年長者或級別比你高的人向你敬酒后,你才能向他們敬酒,在主人說“SKOAL”之前,不要拿起酒杯。
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